ผลการสำรวจความพึงพอใจ ในช่วงมกราคม-มิถุนายน พ.ศ. 2568 พบว่า จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้บริการโครงการรถไฟฟ้าสายสีเขียว ช่วงหมอชิต-สะพานใหม่-คูคต จำนวนทั้งสิ้น 953 คน โดยผู้ให้สัมภาษณ์ มีความพึงพอใจในระดับมาก (คิดเป็นร้อยละ 81.0) ต่อการดำเนินงานของโครงการฯ ระยะดำเนินการ