ผลการสำรวจความพึงพอใจ ในช่วงมกราคม-มิถุนายน พ.ศ. 2567 ได้ดำเนินการสำรวจพร้อมสรุปผลแสดงในรายงานฉบับเดือนกรกฎาคม-ธันวาคม พ.ศ. 2566 เรียบร้อยแล้ว พบว่า จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้บริการโครงการรถไฟฟ้าสายสีเขียว ช่วงหมอชิต-สะพานใหม่-คูคต จำนวนทั้งสิ้น 1,010 คน โดยผู้ให้สัมภาษณ์ มีความพึงพอใจในระดับมาก  (คิดเป็นร้อยละ 80.6) ต่อการดำเนินงานของโครงการฯ ระยะดำเนินการ